涂料行業(yè)如何在大數(shù)據(jù)風(fēng)暴中前行
近幾年,“大數(shù)據(jù)”一詞風(fēng)靡全球網(wǎng)絡(luò),不少I(mǎi)T靠譜人士和企業(yè)人士預(yù)言:全球即將進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。
何謂“大數(shù)據(jù)”?所謂“大數(shù)據(jù)”(bigdata)在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)指的是這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司日常運(yùn)營(yíng)所生成和積累用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)“增長(zhǎng)如此之快,以至于難以使用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具來(lái)駕馭,困難存在于數(shù)據(jù)的獲取,存儲(chǔ),搜索,共享,分析和可視化等方面。”這些數(shù)據(jù)量是如此之大,已經(jīng)不是以我們所熟知的多少G和多少T為單位來(lái)衡量,而是以P(1000個(gè)T),E(一百萬(wàn)個(gè)T)或Z(10億個(gè)T)為計(jì)量單位,所以稱(chēng)之為大數(shù)據(jù)。
或許,不少涂料行業(yè)人士困惑:大數(shù)據(jù)時(shí)代主要是針對(duì)IT行業(yè)而言,和涂料行業(yè)的關(guān)系何在?其實(shí),與其說(shuō)“大數(shù)據(jù)”是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),不如說(shuō)“大數(shù)據(jù)”是一個(gè)對(duì)當(dāng)下社會(huì)人類(lèi)行為趨向的分析和總結(jié)。對(duì)涂料企業(yè)重要是,消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣很大量上左右企業(yè)涂料產(chǎn)品的研發(fā)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,而涂企對(duì)消費(fèi)者的了解恰好來(lái)自對(duì)消費(fèi)者“大數(shù)據(jù)”的分析。“大數(shù)據(jù)”能為涂料企業(yè)提供的不再僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù),還可以是數(shù)據(jù)背后預(yù)示的市場(chǎng)走向和消費(fèi)趨勢(shì)等信息。
當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)還未流行,網(wǎng)購(gòu)還沒(méi)有那么火熱的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)充其量只是一個(gè)內(nèi)容傳播的中介。然而,如今,社交網(wǎng)絡(luò)的興盛和網(wǎng)購(gòu)成為一種習(xí)慣后,互聯(lián)網(wǎng)不再僅僅是一個(gè)中介和平臺(tái),正如facebook所言,還是一個(gè)“新世界”。在互聯(lián)網(wǎng)空間,人們(或稱(chēng)網(wǎng)民)除了瀏覽或吸取自己所需信息外,人們?cè)谄渲羞€形成一個(gè)單元,其一言一行都在透露著自己喜怒哀樂(lè)、生活習(xí)慣、工作心態(tài)、購(gòu)物欲望等因素。然后,將互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析,成就了如今的“大數(shù)據(jù)”。
作為社會(huì)上一個(gè)不較為人所了解的領(lǐng)域,涂料行業(yè)一直都是在“摸著國(guó)外的石頭過(guò)河”,其中,國(guó)外的石頭就是指立邦、多樂(lè)士、威士伯等國(guó)外有名涂料品牌。在我國(guó),由于相關(guān)媒體或機(jī)構(gòu)對(duì)涂料行業(yè)的關(guān)注度一直都不高,所有,涂料行業(yè)很多數(shù)據(jù)價(jià)值一直都被人們所忽視,消失在歷史的輪轉(zhuǎn)中。過(guò)去,涂料企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)知也局限于一些宏觀(guān)數(shù)據(jù),例如年產(chǎn)量、年增長(zhǎng)率、月產(chǎn)量等宏觀(guān)信息,對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知一般只是通過(guò)線(xiàn)下調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)攝取。
在社交網(wǎng)絡(luò)興盛之后,涂料企業(yè)對(duì)微博、QQ等社交工具的關(guān)注日益提升。正如蘋(píng)果改變了智能手機(jī)行業(yè)的規(guī)則一樣,社交工具也改變了人與人之間的聯(lián)系。而涂料企業(yè)對(duì)自家涂料產(chǎn)品的宣傳也開(kāi)始多元化,逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)。特別是在微博、人人網(wǎng)等社交工具所操作的產(chǎn)品促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng),由于互動(dòng)性強(qiáng),參與者會(huì)在活動(dòng)頁(yè)面不知不覺(jué)地留下自己的相關(guān)信息,通過(guò)“大數(shù)據(jù)”可以分析出消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)行為、消費(fèi)金額、消費(fèi)預(yù)期等信息。然后,涂料企業(yè)再通過(guò)整合這些信息,充分了解消費(fèi)者的相關(guān)信息,從而提高自家涂料產(chǎn)品與消費(fèi)者的契合度。
時(shí)下“大數(shù)據(jù)時(shí)代”正在由概念逐漸走向?qū)嶓w化,走向業(yè)務(wù)化。通過(guò)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)編程等方式,“大數(shù)據(jù)”不但可以從相關(guān)信息來(lái)分析出涂料企業(yè)未來(lái)的走向,還可以為企業(yè)處理與消費(fèi)者之間的關(guān)系提供重要的數(shù)據(jù),例如消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期目標(biāo)、消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣等。
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